Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang

Kebijakan Pengembalian Dana

  1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang
  2. Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok maupun penyebab lainnya
  3. Penyelesaian permasalahan melalui Kontak Kami berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Marketplace Solo yang dihitung secara proporsional dari analisa Marketplace Solo berdasarkan bukti-bukti yang ada

 

Kebijakan Pengembalian Barang

  1. Barang akan dikembalikan Pembeli ke Penjual/Vendor apabila tidak sesuai pesanan yang dipesan oleh Pembeli
  2. Barang tidak bisa dikembalikan apabila setelah 3×24 Jam Pembeli menerima Barang dan tidak ada komplain ke Marketplace Solo baik melalui kontak email atau telepon yang tertera di halaman contact